意思決定を支えるエグゼクティブコーチのフィードバック

ビジネスの世界では、リーダーシップと意思決定が企業の成功の鍵を握っています。しかし、これらのスキルをどのように磨くか、どのように効果的に実行するかは簡単なことではありません。ここで注目されているのが、エグゼクティブコーチの存在です。

エグゼクティブコーチとは、企業のリーダーやマネジメント層に対して個別のコーチングを提供し、その人たちのスキル向上や成長をサポートする専門家です。エグゼクティブコーチは、企業の意思決定プロセスを改善し、リーダーシップスキルを強化するための貴重なフィードバックを提供します。

エグゼクティブコーチの役割

エグゼクティブコーチは、以下のような多岐にわたる役割を担っています。

1. 成功を阻む自動思考からの解放

コーチはクライアントを、成功を阻む自動思考から解放します。自動思考とは、自覚なしに発生するいつもの思考パターンのことです。何かの折にうまく機能した体験が元になって、パターン化していきます。

論理的に考えればおかしいのに、AとBは同じだ、AになったらきっとBになる、Aさんは必ずこう考える、などと結論づけてしまう思考です。思考バイアスという呼び方のほうがわかる方もいるかもしれません。

思考が自動的に起動すればいちいち考えなくて楽ですし、うまく行った時と状況が同じであればよく機能します。ですが、状況が変わって効果的でなくなっても、相変わらず自動起動してしまうという欠点も持っています。自動であるだけに、自分で引き起こした考えだという自覚が持ちづらく、ここが改善ポイントだと気づくのが難しいのが、解決を長引かせます。

コーチングはこのような固定観念の罠から、クライアントが自由になるのを助けます。クライアントの思考や行動を、クライアントとは異なる視点からフィードバックして、自動思考に気づくきっかけを作ります。

2. 自己認識を深める

自動思考から脱却することは、自分視点から他者視点に移動する自由も作り出します。視点の移動は、自分では分かりづらい自身の強みと弱みを理解し、自己認識を深める手助けになります。自己認識は理念や価値観の再認識につながり、ぶれない経営を行うための強い基盤となります。

3. コミュニケーションスキルの向上

自己認識が深まり、他者視点も手に入れると、自分の存在や言動がどのように他者に影響するか、分かりやすくなります。その結果、自分の特徴を自覚的に使って、相手への関わり方変えることができるようになります。相手の受け入れやすい形にした意思伝達ができると、相手がこちらの望む動きをしてくれる確率は格段に高まります。

フィードバックの重要性

エグゼクティブコーチのフィードバックは、経営者にとって非常に価値があります。以下に、その理由をいくつか挙げます。

1. 異なる視点からのフィードバック

コーチはクライアントに、客観的な視点、俯瞰の視点、顧客視点や取引先の視点など、自動思考では得られない視点から、フィードバックを提供します。このような外部からの視点はコンサルティングでも提供されることがありますが、コンサルティングとの決定的な違いは、コーチングが自分自身を振り返る鏡の視点を提供することです。鏡の視点は自己省察の入り口になり、内面からの気づきを導き出します。その気づきは、未知の自分との出会いや、隠れた才能の発見を生み出します。対立していた心理の間に、邂逅や統合が起きることもあります。これによりクライアントは、自分では知らなかった才能を手に入れ、確信と自信を強めることができます。

2. 継続的な成長

コーチのフィードバックは一度きりのものではなく、継続的に提供されます。これによりクライアントは常に成長し続けることができます。

3. 具体的なアクションプラン

フィードバックは具体的なアクションプランを伴うことが多く、リーダーがどのように改善すべきかを明確に理解できます。

エグゼクティブコーチングの未来

エグゼクティブコーチングは、今後ますます重要性を増していくでしょう。ビジネス環境が急速に変化する中で、リーダーは柔軟で迅速な意思決定を求められます。エグゼクティブコーチは、そのサポート役として不可欠な存在となります。

企業の成功を目指すリーダーにとって、エグゼクティブコーチのフィードバックは欠かせないものです。自己成長を促し、組織全体のパフォーマンスを向上させるために、エグゼクティブコーチングの導入を検討してみてはいかがでしょうか。